请问我们该如何维权您好，我家小区交房时，业主已交供暖接口费，并没有接集中供暖。请问我们该如何维权

更新时间：2020-11-13 18:34:25

问题描述：

我家小区交房时，业主已交供暖接口费，并没有接集中供暖。但费用一直是按集中供暖收取，请问我们该如何维权您好，请问一下，我家小区交房时，业主已交供暖接口费，但小区一直是自己烧暖气，并没有接集中供暖。而且他们自己烧的暖气一向是来得晚，并且比集中供暖停暖早，中间还要因为各种维修停暖N次，但费用一直是按集中供暖收取，请问我们该如何维权

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业主在维权时应注意以下几点：
1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确，每一项服务内容达到的服务标准要量化，比如说要求物业企业提供三级服务，公共楼道保洁每天清扫1次等。
2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系，业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同，假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道，保洁人员按照约定做好了，就应当说物业企业该项服务到位，两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。
3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提，业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突，这些都不是物业服务合同约定的内容，不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。
总之，业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决，双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解，还可以依法向法院提起诉讼。

2020.11.07 08:33:33

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业主维权的途径：业主维权是可以通过业主大会或者是向当地房管局投诉的，另外视具体的侵权行为所归属的管理部门不同，具体处理。房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（十）法律、法规规定的其他权利。

2020.11.13 18:34:25

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刘宁波律师
服务地区：河北-石家庄

你好，有物业服务合同的，从合同约定

2020.11.06 15:49:28

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