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半年之前在银行存了钱，现在去找银行，银行的工作人员不认账，怎么办？

更新时间：2020-11-05 16:13:07
问题描述：
半年之前在银行存了钱，然后现在去取的时候发现钱没在账户上，当时存钱的时候也没有那个小票，手机也没开通短信提醒，现在去找银行，银行的工作人员不认账，他们说就是有钱的话就存上了，没存的话就说明没有，像这种情况，我们应该，怎么办？
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    这个要看具体问题，如果是转账异常的，可以及时联系银行方面要求冻结账户等。
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