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商家涉嫌诈骗,在平台投诉举报却得不到平台的帮助,是否有责任为消费者的损失买单
更新时间:2023-01-14 07:14:41
问题描述:
--商家涉嫌诈骗,在--平台投诉举报却得不到---平台的帮助,要求--平台提供商家信息也一直得不到回复,只是一直回复我会让 商家跟我联系,--平台是否有责任为消费者的损失买单
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如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按相关法律法规处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。当然如果出现商家不想给赔偿的情况可以联系律师处理。
2023.01.14 07:14:41
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陈泽雄律师
服务地区:海南-海口
你好说一下具体情况呢
2020.11.04 13:37:40
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