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我母亲去医院看病人在楼梯口摔倒，现在医院说科室楼道灯亮着，拒绝我的民事赔偿，合理吗？

更新时间：2023-01-14 09:29:24
问题描述：
我母亲去医院看病人在楼梯口摔倒，楼梯口顶灯是黑的，现在医院说科室楼道灯亮着，外面天是黑的，隔壁科室灯亮着，拒绝我的民事赔偿，合理吗？
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    1、协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。
    2、申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。
    3、向人民法院起诉。
    2023.01.14 09:29:24
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  • 马彩艳律师
    马彩艳律师
    服务地区：陕西-西安
    你好，你这个可以起诉的
    2020.11.02 21:02:38
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