请问我在天猫上购买的美容仪，商家拒绝七天无理由退货。请问这种做法合法吗？

更新时间：2020-11-02 15:28:07

问题描述：

你好，请问我在天猫上购买的美容仪，商家拒绝七天无理由退货。理由是商品详情页上展示了改款商品如果打开包装就不在支持七天无理由退货。请问这种做法合法吗？

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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