一个熟人给我推荐给我买了一个手机声卡，不是代理商，就退给500元钱，请问我该怎么解决这个问题？
更新时间：2020-10-30 17:58:08
问题描述：
我想问一下，一个熟人给我推荐给我买了一个手机声卡，当时说的是780元，用快递发给我的，但收到后确实用着没效果，我就让熟人给返回去，我想退了，但熟人说买的是厂家，不是
代理商，测试了说设备没有问题，如果退的话，就退给500元钱，还要承担每次快递费15元，来回共3次的钱，请问我该怎么解决这个问题？谢谢
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