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刚买的裤子拿回家就洗了拿回去店主不退怎么办
更新时间:2023-01-14 19:09:44
问题描述:
请问一下 刚买的裤子拿回家就洗了 然后褪色在很明显的位置 拿回去店主不退怎么办
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不影响二次销售的,商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样,因为损坏的不是商品,只是包装,可以适当扣除包装费用,但是商品费用要退的。商家不退的,可以打315投诉,或者投诉到当地的市场监管部门,让相应的部门介入处理。
2023.01.14 19:09:44
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