在淘宝下单游戏代练商品结算完说要30元欺骗消费者权利我要怎么办

更新时间:2023-01-14 21:03:03
问题描述:
在淘宝下单 游戏代练商品 卖家迟迟不上号 打了3局游戏的之后7天内再也没有上号 想要退单 结算完说要30元 这我肯定不能接受 卖家2天内交单 然后一拖再拖 欺骗消费者权利 我要怎么办
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  • 张皓律师
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    向平台投诉该行为即可
    2020.10.28 15:42:31
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    法律分析:可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
    2023.01.14 21:03:03
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在淘宝下单 游戏代练产品 卖家迟迟不上号 玩了三场游戏后7天内再也没有上号 想退单 结算后说要30元
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
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