极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 江苏法律咨询 > 南通法律咨询 > 南通消费者维权 > 咨询详情

电商上网购桃子，还硬口感差。跟客服联系说不能退货退款。能不能退款？

更新时间：2023-01-14 23:14:47
问题描述：
电商上网购桃子，开箱试吃觉得酸，不甜，还硬口感差。跟客服联系说不能退货退款。请问能不能退款？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1936562 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    可以协商的。。。。。
    2020.10.27 18:42:22
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助986373 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。
    2023.01.14 23:14:47
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
极速退款不退货犯法吗
消费者维权 25820
买了个玉镯行为家庭原因想要退货，票据上没说能不能退货在购买时也没有说不能退货，请问我可以退吗？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典 993
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典 2298
说水果卖出去就不能退换，而且包装拆开了也不能退，有没有问题呢，商家的说话很不合理！请问能退换吗？
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但鲜活易腐商品除外。水果属于鲜活易腐的商品，不适用无理由退
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典 26733
我在专卖店里买了一个翡翠镯子，卖家说不能退能换，还是不让退，请问这种情况下我可以强烈要求退货吗？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买了套衣服差不多三百块黑白混色套装，没确认收货这样还可以不可以申请退货退款？是不是质量问题？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购退款是退货吗，联系商家了我要退货退款，可是不退款，能否帮我退货退款
　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购退款是退货吗，拼多多退货退款，极速退款，但是商家拒收了，怎么办
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 795
网购无条件退款，买之前卖家未说不能退款，可以要求退款吗
是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。如果合同中约定可以退回则可以进行起诉索要，若合同中未约定，则需要进行双方协商达成和解。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 530
网购，买家退款，并且退货，还可以退款吗？
已经退款退货，还要退什么款？
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
22年6月份签合同，和别人合资与启东商家合作摆摊，8月份退出，按合同规定23年7月份退款
法律分析：是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同，自成立时生效，但是
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 350
我在OPPO店购买小巴豆2wm安充电宝但我甚至一次都不满意可以和手机店退货吗？
你好，与销售者协商处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 305
他有权干涉吗，法律有这个吗？
你好，建议，搜集证据起诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 220
我在华强北买了一部高仿手机。卖家没有退货。我想问一下我报警是否有用
协商不成可以起诉解决的
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 245
相关推荐
律师推荐：
南通律师
同城律师：
海安市律师 海门市律师 启东市律师 如东县律师 如皋市律师 通州区律师 崇川区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
2分钟前
张凯律师
近期帮助 111 人
出轨了，想离婚还被威胁，怎么办
3分钟前
吴春年律师
近期帮助 1314 人
受贿6万主动自首积极退脏退陪3倍的金额，认罪认罚，取得受害单位谅解，还会判刑吗
30分钟前
张俊杰律师
近期帮助 121740 人
一级卡主没钱怎么办拒绝赔偿
33分钟前
于春霞律师
近期帮助 4729 人
我跟公司负责人说好了日工费，工人受伤后，公司追加我成雇佣人，公司把活交由我施工的责任，我有责任么？
48分钟前
程先涛律师
近期帮助 6415 人
起诉怎么查身份证号码地址等信息
49分钟前
张强律师
近期帮助 24918 人
签了聘用意向协议违约的话需要交付违约金吗
50分钟前
天习律所律师
近期帮助 38306 人
你好，有人短信骂我很多，并且电话打我
56分钟前
时龙律师
近期帮助 13712 人
我孩子爸爸判刑了，我和他没有结婚证，可以探视吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd