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淘宝买了一个水货手机货到付款的，卖家不回信息，也不发地址让我退，怎么办？
更新时间：2023-01-14 23:16:21
问题描述：
淘宝买了一个水货手机货到付款的，现在想退款，卖家不回信息，也不发地址让我退，怎么办？
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可以退款，但是要和卖家进行协商。
等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的；
跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
2023.01.14 23:16:21
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陈畅律师
服务地区：湖北-武汉
你好，和店家协商不成您可以联系淘宝平台客服。
2020.10.26 21:25:16
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