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移动公司私自更改我的套餐,他们工作人员不同意办理应该怎么办?
更新时间:2023-01-14 23:58:29
问题描述:
请问:移动公司私自更改我的套餐,我要取消,他们工作人员不同意办理应该怎么办?
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法律分析:1、拨打移动人工客服,对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉;2 、致电消费者投诉电话,对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉;3、如果以上途径都无法解决问题,可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面,对中国移动私自更换用户使用套餐进行投诉。
2023.01.14 23:58:29
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