说可以保持半年，还是没效果，现在让她们退一万元，她们要让退还当时送的化妆品

更新时间：2020-10-31 19:30:23

问题描述：

我在美容店先花了6000元做了年轻化，就是打一针去皱针，说可以保持半年，可不到一个月，当时他们还让我冲了一万元，过后没有效果她们也觉得理亏，又免费打了一针，可还是没效果，现在让她们退一万元，她们要让退还当时送的化妆品，说值几千元，化妆品已用，我该怎么办？

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您好，请问当时您有何他们签订合同吗？

2020.10.25 11:08:32

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钟兴刚律师
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你好！医疗美容行业有严格准入标准，如果你确定该美容店无医治资格（医疗许可证），该证应该悬挂于营业场所，你又有确实的消费凭据（含1万元充值凭证），可以向消费者协会投诉，也可向美容店所在区食药监局举报等方式解决纠纷。以上意见，仅供参考。

2020.10.27 20:42:30

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颜莉莉律师
服务地区：上海-上海

你好，消费者权益保护法可以诉讼

2020.10.31 19:30:23

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