首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
江西法律咨询
>
南昌法律咨询
>
南昌消费者维权
> 咨询详情
已经退款成功了，但我收到货了
更新时间：2023-01-15 08:32:49
问题描述：
我在网上买的东西，已经退款成功了，但我收到货了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1673834
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
2020.10.23 17:27:39
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1309907
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为
证据
。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。
2023.01.15 08:32:49
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款成功交易关闭又收到货犯法吗
消费者维权
14465
我想问一下，我在网上买了一件衣服。我退货了，退货成功了。但钱还没到
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
个人所得税计算包括哪些
个税计算
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1008
我在网上买的东西已经成功退款了，但是我收到了货物
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26838
我在网上买的东西，途中申请退款了，也退款成功了，但现在我拿到货了怎么办
你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上我买东西我退款成功了，可我昨天收到货了怎么办
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购退款又收到货了，退款成功,货还会收到吗
你好，在互联网平台购物需要退货退款，可以与商家协商，协商不成请与平台客服联系。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
申请退款成功，但又收到货了
这是需要请问客服确定的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1985
淘宝退款成功了货收到，可以取消退款吗
你好，可以与卖家协商一下，后台处理一下。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1465
买家申请退款成功,又已经收到货物,请问货
你好，协商无果的，诉讼解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多有个顾客买了100多件东西申请退款，报警成立了吗？
你好，积极跟商家协商吧
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1050
我在银座超市买了蛋糕，如何解决？
法律分析：在超市买到发霉食品的解决办法： 1、找超市要求处理，如果超市不愿赔偿，可投诉到工商部门； 2、找超市获取赔偿金，买到变质或者超过保质期的食品，消费者均
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
935
判决抵押无效如何处理
抵押担保
815
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
720
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
南昌律师
南昌找律师
新建区律师
新建区找律师
南昌损害赔偿律师
同城律师：
安义县律师
进贤县律师
南昌县律师
新建区律师
东湖区律师
南昌西湖区律师
青云谱区律师
湾里区律师
青山湖区律师
红谷滩区律师
专业律师：
南昌房产纠纷律师
南昌公司法律师
南昌合同纠纷律师
南昌婚姻家庭律师
南昌交通事故律师
南昌劳动纠纷律师
南昌刑事辩护律师
南昌债务债权律师
律师解答动态
5分钟前
张真睿律师
近期帮助 8353 人
想找一位擅长打合同官司的律师
12分钟前
周清智律师
近期帮助 24901 人
与他人有一定财务纠纷，怎么办？可以去公安机关要求调监控吗？
19分钟前
刘晓斌律师
近期帮助 1208 人
我16年2月份到我现在的公司。头两年他没有跟我交纳社保。18年开始。剩下的都是我自己交。
20分钟前
刘晓斌律师
近期帮助 1208 人
你好信用卡逾期大概100万还不上怎么办
25分钟前
广东桦仁律师
近期帮助 1418 人
买了一层写字楼，但是未使用或出租出去，物业在这期间没有对其清洁、绿化等服务，还需要给他们交物业费吗？
29分钟前
刘斌律师
近期帮助 24930 人
私企主要负责人授权手下做月结假帐公饱私囊，有当日帐单与月结帐单截图为证。可以举报吗？
29分钟前
刘斌律师
近期帮助 24930 人
我这个手机价值1000多一个二手的，但是分期下来总共还了6000多
34分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 10592 人
请问高中的学生得心情绪碍障通过治疗休息近三个月了，学校不让上学该怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
