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就是我是收件人,快递小哥把我快递弄丢了,二十多天了没解决,我还怎么办
更新时间:2023-01-15 19:33:42
问题描述:
你好,就是我是收件人,快递小哥把我快递弄丢了,二十多天了没解决,现在一天一天的推,我还怎么办
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法律分析:快递遗失的处理办法是:
1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。
2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
3,如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。
4,去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉。
2023.01.15 19:33:42
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赵波律师
服务地区:河南-郑州
你好:可以起诉解决看证据了
2020.10.18 21:31:49
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