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我从代购购买了一件衣服平台检测是假货她内边说是正品，我穿不上这个尺码让他换一个大一点她买的时候说
更新时间：2023-01-15 22:56:50
问题描述：
您好我从代购购买了一件衣服平台检测是假货她内边说是正品，我穿不上这个尺码让他换一个大一点她买的时候说可以换尺码现在大一码的没有不给换还不给退款应该怎么办？
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023.01.15 22:56:50
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