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培训机构要求收取10%的手续费用，是否合理？
更新时间：2023-01-16 06:05:33
问题描述：
轮滑培训班因小孩疾病问题要求退费（并未开课），培训机构要求收取10%的手续费用，是否合理？
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法律分析：找教育局投诉，培训班不退费还可以向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在
合同
中规定不能退费是“
格式条款
”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
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