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履行过程中导游擅自更改行程,第四天行程换了一个到第五天,造成更换的行程有一个受到影响没法游玩索赔的话
更新时间:2020-10-14 11:00:07
问题描述:
履行过程中导游擅自更改行程,第五天行程换了两个行程到第四天,第四天行程换了一个到第五天,造成更换的行程有一个受到影响没法游玩索赔的话是按照什么标准索赔?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王建律师
服务地区:浙江-杭州
153-9426-3978
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你好。
我国旅游法第四十一条
导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。 导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
2020.10.14 11:00:07
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