小区物业顶楼电梯井上，物业有责任吗？

更新时间：2020-10-15 22:56:22

问题描述：

小区物业顶楼电梯井上，排大量积水，导致积水大量流入业主家中，物业有责任吗？

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物管沒有责任。

2020.10.13 06:09:54

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根据我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准及物业管理手段，物业公司对整个小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作。虽然物业管理条例规定物管公司有一定的安全防范义务，但物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业管理企业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全，而实施的必要的正常防范性安全保卫活动。这种保安义务应是有限的、必要的、相对的，不应理解为绝对的、全面的保安义务。

当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。

2020.10.13 06:18:33

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小区物业的责任：
1、公共设施、设备的漏、淤、溢问题。公共设施、设备、管线由于建设质量差、年代长久、失查、失修等因素造成对小区业主财产的损害问题。典型的事件比如“水管爆裂” 、“线路短路”、“电梯故障”等。2、公共建筑部分由于年久失修损伤行人的问题。典型的事件如围墙倒塌、外墙体脱落损伤行人等。3、公共娱乐服务设施故障或公共物件管理不善造成业主损伤问题。典型的如客人在游泳池范围滑倒、沙井盖（室外排水通道或地下管道井上面的盖子）缺失或公共物件摆放不当造成行人绊倒等。4、管理公司雇员知情却未进行劝阻的由业主违反规定造成的影响邻里和他人的行为。典型的事件如装修不当影响邻里、燃放烟花爆竹引发火灾损害公物和私人财产等。5、公司雇员疏于管理造成业主财产责任性损失。6、其他自然灾害引发的管理上的失职。

2020.10.13 18:56:14

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根据《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费主要包括以下项目：

1. 管理服务人员的工资和福利费；
2. 公共设施、设备的日常运行、维护及保养费用；
3. 绿化管理费用；
4. 清洁费用；
5. 保安费用；
6. 办公费用；
7. 物业管理单位固定资产折旧费用；
8. 法定税费。

此外，物业管理费中还应包含物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理，成本中还可以增加保险费用。

2020.10.15 22:56:22

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