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回来拉线就不能用，我要求退款他各种理由就是不给退！我应该怎样保护我自己的权益
更新时间：2023-01-16 22:02:17
问题描述：
我从淘宝买了台割草的机器，花了7300元，机器到家我按装好，回来拉线就不能用，我找他们让他们来给维修和按装，他告诉我从网上买的哪有去给按装调试的！我要求退款他各种理由就是不给退！也不来给修！合格证也没有！我应该怎样保护我自己的权益
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你好，可以向消费者协会投诉解决。
2020.10.08 17:20:23
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法律分析：是否可以退款看
合同
约定，建议协商解决，打微信客服电话，让他们帮你处理，不处理就投诉他们。如果协商不成可以向法院起诉。
2023.01.16 22:02:17
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想让她退款给我，她不给我退，请问她这个强制不退款合法吗，我该怎么要回我的钱，维护我的消费者权益？
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