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我在快*上买了东西,我要求退款,可是商家不同意怎么办
更新时间:2023-01-17 01:50:45
问题描述:
我在快*上买了东西,可是发现东西没想象的好,我要求退款,可是商家不同意怎么办
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不管什么原因退款了就可以。。。
2020.10.06 08:06:25
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遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货,最好先行跟商家进行协商。
2023.01.17 01:50:45
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