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现在要投诉网购平台怎么投诉?
更新时间:2020-10-12 00:23:56
问题描述:
我想问问,现在要投诉网购平台怎么投诉?
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你好。可以去消费者协会投诉,希望对您有所帮助。
2020.10.05 04:06:04
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损害赔偿律师团队
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网购投诉的五大平台。消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题,不要感到为难,还是要找对地方,消费者可以有五大平台进行投诉。首先可以找交易平台。更多的详细内容,下面就由法律快车的编辑为您介绍。 网购投诉的五大平台 《消费者保护法》规定,如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息,消费者可以先找网络交易平台索赔,然后再找商家索赔。 消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题,不要感到为难,还是要找对地方进行投诉处理。 (一)可以找交易平台进行投诉; (二)找第三方投诉平台进行投诉; (三)找质量万里行来投诉; (四)拨打工商部门的投诉电话12315; (五)拨打质检部门的投诉电话12365。 法律温馨提示: 1、在网购支付过程中,对于卖家发来的链接需谨慎。 自己在网购支付过程中,点击了卖家发来的链接,结果受骗了。这时候找第三方平台也没办法了,因为消费者没有按支付流程走。 2、此外,遇到客服人员来电也要小心,即便对方能说出自己的购物清单、购买记录,消费者也要多留个心眼,务必要问清对方的客服工号,再通过商城官方客服电话查证,辨明真伪。 3、对于网购中奖等任何信息都不要轻信,要仔细甄别对方的信息,对于联系方式中只有QQ、电子邮件和手机号码而没有固定地址和固定电话的更要谨慎,骗子留的联系方式往往只是一个手机号码。 网购消费怎样维权? 拆封了的网购商品能7日无理由退货?
2020.10.12 00:23:56
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崔召民律师
服务地区:西藏-林芝
你好,每一个网购平台都有投诉电话的。
2020.10.09 16:21:24
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