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在快手买东西，钱付了没有收到东西怎么办，货没有到之前我点击了退货申请，拒绝签收，但钱付了我该怎么办？

更新时间：2020-10-03 10:31:51
问题描述：
您好！麻烦问一下，在快手买东西，钱付了没有收到东西怎么办，但是物流信息显示我签收了，货没有到之前我点击了退货申请，拒绝签收，东西没有收到，但钱付了我该怎么办？
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    你好，可以跟快递公司进行协商，签收要有你本人的签字，如果没有那么不能证明已经签收了，如他们不提供或是不承认那么可以通过法律途径解决，当然你也要考虑诉讼成本的问题。
    2020.10.03 10:31:51
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