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他们说用过了不能退换。应该怎么办？
更新时间：2023-01-17 14:20:42
问题描述：
京东网上买了一个次品打磨机，他们说用过了不能退换。但是我们只有用了才知道是次品，应该怎么办？
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最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。
2023.01.17 14:20:42
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