但业主要交20块钱费用，请问这合法吗？前四次也收取了费用。请问前四次的费用可以要求物业退还吗？

更新时间：2020-10-01 20:57:22

问题描述：

小区门闸杆，需录入车牌号才能自动抬杆，但业主要交20块钱费用，请问这合法吗？这是门禁系统第5次更新，前四次也收取了费用。请问前四次的费用可以要求物业退还吗？

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　　物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人，或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人，依据物业管理服务合同，应当付出的费用的叫物业管理费。那么，物业管理费用如何收取，　　物业管理费用如何收取：　　我国法律规定，物业管理服务收费根据所提供服务的性质、特点等不同清况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价三种价格，下面逐一说明：　　1、实行政府定价或政府指导价的有：　　为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费;　　其收费标准，由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向物价部门申报，由物价部门征求物业管理主管部门意见后，以独立小区为单位核定，实行政府指导价的物业管理服务收费，物业管理单位可以在政府指导价格规定幅度内，确定具体收费标准。　　2、实行经营者定价的有：　　为物业产权人、使用人个别需要提供的特约服务，政府物价部门也无统一收费标准的，其收费标准，由物业管理单位与小区管理委员会或产权人、使用人代表协商议定，并应将收费项目和收费标准，报当地物价部门备案。　　上述收费项目及其标准、收取办法不论是如何确定的，都应在物业管理合同中明文约定，物业管理服务收费实行明码标价，收费项目和标准及收费办法，都应在经营场所或收费地点公布、物业管理公司应当定期(一般为6个月)向住户公布收费的收入及支出帐目，公布物业管理年度计划和小区管理的重大措施，接受小区物业管理委员会、物业产权人、使用人的监督。

2020.09.29 21:49:36

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三）其他途径

1、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

2、由第三人调解。业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。

3、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。按照我国目前的购房程序，购房者需接受开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。但《无权管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业，由业主共同决定，但需经专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。

2020.09.30 12:40:06

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根据物业服务收费管理办法的通知，物业服务成本或支出一般包括以下部分：

1. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；
2. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3. 物业管理区域清洁卫生费用；
4. 物业管理区域绿化养护费用；
5. 物业管理区域秩序维护费用；
6. 办公费用；
7. 物业管理企业固定资产折旧；
8. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9. 经业主同意的其他费用。

2020.10.01 20:57:22

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