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我问下现在国家有明确规定说任何商家不能以无效退款的形式来诱导消费者
更新时间：2020-09-27 15:02:12
问题描述：
我问下现在国家有明确规定说任何商家不能以无效退款的形式来诱导消费者，是真的吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.09.27 15:02:12
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