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向我索赔1000元，我要怎么办
更新时间：2020-09-26 01:44:27
问题描述：
我是做餐饮的，客人吃外卖说吃出头发，向我索赔1000元，我要怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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