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我有一个拒签退货的快递，被快递员私自签收了现在我钱退不回来了，怎么办？
更新时间：2020-09-25 15:45:42
问题描述：
我有一个拒签退货的快递，被快递员私自签收了现在我钱退不回来了，快递也拿不到，快递员电话也打不通，怎么办？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020.09.25 15:45:42
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