首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
洛阳法律咨询
>
洛阳消费者维权
> 咨询详情
我网购的签字笔，保质期2年，我认为是质量问题，店家不认为质量问题，不给我退，我想问一下该怎么协商
更新时间：2020-09-25 17:40:59
问题描述：
您好，我网购的签字笔，保质期2年，到手还剩1年保质期，我认为是质量问题，店家不认为质量问题，不给我退，或者退自付运费，我想问一下该怎么协商
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
155649
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.09.25 17:40:59
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
怎么投诉质量问题
产品质量
27575
你好，律师，我买了一个车载手机支架，上面满是划痕，商家说退货让我退货运费，他说他们不承担运费，很多划
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
产品质量保证金是否过诉讼时效
民法典
534
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典
39305
你好，我网上购物的签名笔保质期为2年，还有1年的保质期。我认为这是一个质量问题。商店不认为这是一个质
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买卖合同产品质量纠纷如何解决
2885
你好！我在网上买的包子机，水饺机，出现质量问题，我要求退货，厂家不给退，现在该怎么办
可以投诉或起诉对方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在网上买东西后，发现衣服有质量问题：比如线头分离，裁缝裂开，要求店退款，但店坚持线是正常的问
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
质量有问题，是不是质量问题，后来确认是质量问题，让我过了端午假期，迟迟不给退款，还是得不到解决
根据你的陈述，投诉起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
由于质量问题，不退货，该怎样投诉。
您好，产品存在质量问题，消费者享有无条件退款和获得赔偿的权利，您可以向人民法院起诉要求退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1725
我买了一个饮水机，有质量问题，不给退货，我该怎么做
建议去消协投诉，详细请咨询律师
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1255
她他鞋，掉跟，质量问题，怎么联系厂家?商场说过了三包期，质量问题，不管？
协商 解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
所以我申请了退款并成功了，但是我今天又收到了货物
您好，建议与卖家协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
910
就是这个游戏，孩子不小心收了1000元，我想把它退回来，怎么退呢？
如果无法协商，建议诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
780
衣服吊牌不见了可以退货
在法律上如果衣服没有质量问题，商家没有退还的义务。但是在实际生活当中，如果顾客的衣服不影响二次销售，一般商家都可以退还，顾客可以与商家协商。 七天无理由退货吊牌
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
投诉20多次未解决，可以起诉健康宝平台吗？
你好，建议谨慎对待谨慎处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
620
相关推荐
律师推荐：
洛阳律师
同城律师：
洛宁县律师
孟津县律师
汝阳县律师
新安县律师
伊川县律师
宜阳县律师
偃师市律师
嵩县律师
栾川县律师
老城区律师
西工区律师
瀍河回族区律师
涧西区律师
吉利区律师
洛龙区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
18分钟前
天习律所律师
近期帮助 41929 人
网恋给对方转了1800能要回来吗
1小时前
天习律所律师
近期帮助 41929 人
和婚内女至怀孕
2小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
我在这里自离的工资没给我我还在这里住公司给我要住宿费
2小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
他说要送给我一份礼物，寄到国内给我，现在是这个物流公司给我一个账号让我付税金，这就是个诈骗
2小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
弟弟被骗到缅北现在在看守所我想了解一下这种情况怎么办
2小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
同一个小孩有两个不同出生证明都是官方的，请问怎么注销呢？
2小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
满两年的老员工，不配合工作，怎么合法辞退
3小时前
张杰律师
近期帮助 40473 人
房子延期一年仍然交不了房，我要求退房，通过法律途径怎么解决
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
