但是当时购买的时候销售人员并没有说过后期不能退款,说要我点进去告诉我以后要怎么操作,能不能退款
更新时间:2020-09-25 19:51:08
问题描述:
您好,去年我在尚德购买了一个课程,但是我今年不想要了,想要退掉,他们说时间太久了服务协议上写了过了180天不能退,但是当时购买的时候销售人员并没有说过后期不能退款,而且当时下载APP的时候都是他们引导我直接操作的,并没有让我看服务协议,就直接让我点同意了,说要我点进去告诉我以后要怎么操作,而且他们当时销售人员说我们是最后一批不限学历,籍贯报名的学员,且是最后一天,我觉得他们存在欺骗,在之后我申请售后的时候他们有工作人员打电话跟我说如果要退学的话需要扣服务费和
违约金,我也是同意了的,后来再打电话过来的时候他们就不承认了,我是去年9月份报名的,服务期是三年,到现在一年了,是今年7月份申请的售后,我想问一下我这个情况能不能退款
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