一个顾客在我们饭店用餐，现在要我们赔偿，请问我们有责任吗？停车场是免费的

更新时间：2020-09-27 14:53:32

问题描述：

一个顾客在我们饭店用餐，走的时候撞了别的车，现在要我们赔偿，老师，请问我们有责任吗？停车场是免费的

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宋超律师
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你好，由交警认定事故责任，以事故责任书为准。公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。

2020.09.25 16:23:56

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顾倩律师
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要根据具体的情况及是否存在过错等综合判断，如对方向您主张赔偿对此存在纠纷的，可以到法院起诉，避免不必要的损失

2020.09.25 10:23:50

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如果是免费停车，停车场仅在其对保管车辆的毁损、灭失存在故意或重大过失的情况下才承担损害赔偿责任。但如果是商场、饭店等消费性场所提供的“免费停车”，应是商家提供给顾客的一项配套服务，是有偿商业行为，在该情形下停车场不能定义为免费停车场，对停放车辆的损失承担相应赔偿责任。如是机关、企事业单位等非消费性场所的免费停车场，停车场无故意或重大过失不承担赔偿责任。

2020.09.25 22:47:59

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1. 车辆在收费停车场正常停放，本车无驾驶员在车上，车辆损坏造成的损失由收费的停车场负责赔偿。保险公司不会受理保险理赔。假如是不收费的停车场单方本身车辆肇事损失，需要报警或者报告保险公司，需要第三方的现场查看以后再确定损失理赔。
　　 2.车辆进入停车场，机动车有驾驶人在车上驾驶操作造成的车辆损坏，不管是单方面肇事还是双方事故造成的损失，需要当事人向所在地派出所报案或者直接向投保的保险公司报案，由派出所出证明材料或由保险公司定损员查勘定损以后按流程办理理赔。　　
　　 3.车辆在非收费停车场受到其他车辆或者责任人碰撞损坏造成的损失，要向所在地公安机关报警以后，根据事故类型性质确定当事人责任以后，按照责任赔偿情况申请保险赔付。　　4. 在无法确定责任人的情况下，机动车所有人或者投保人可以直接向保险公司报案，在投保车损保险的有效期以内，向承保的保险公司直接申报理赔，一般的保险公司会按照合同赔偿百分之七十左右的直接经济损失。

2020.09.27 06:47:19

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1、未托付保管物品被盗不会赔偿　
2、临时占道停车场无特殊约定不担责　
3、免费停车场无重大过失不担责　　
　

2020.09.27 14:53:32

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