还是不靠谱，我不同意就要求退货！消费者协会一次，居然还说我自己点的确认收货，请问我该怎么起诉他们
更新时间：2023-01-18 06:49:32
问题描述：
我在*平台直播间买啦一块玉石，那时候凌晨一点左右，到早上7点我就想退货吧，因为我觉得这个还是不靠谱，我就申请啦退货，一天没反应，到第二天我后台已经确认收货啦！我就问*官方，官方说联系商家，商家给我来电话（有录音）说他们客服没有及时发现退货，那边工厂已经开始做了，又说怕系统自动退货就帮我点确认收货了！我不同意就要求退货！就这样一个星期过去没有任何回复，前天居然单方给我把商品寄过来，我今天拒收，打啦*客服已经4次，消费者协会一次，居然还说我自己点的确认收货，我有抓图，请问我该怎么起诉他们
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
