但是现在商家没有按合同约定返还话费,更可恨的是商家已经跑路了,工作人员说没有商家的地址他们处理不了

更新时间:2023-01-18 06:54:58
问题描述:
你好,有家手机店邀我参加5G推广活动,预充3999元话费,但是现在商家没有按合同约定返还话费,更可恨的是商家已经跑路了,发信息给他们都没回复,我打12315,工作人员说没有商家的地址他们处理不了
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    2023.01.18 06:54:58
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  • 巫皇杰律师
    服务地区:广东-深圳
    你可以找一下商家的地址嘛
    2020.09.23 17:24:32
    点赞
    请问商家的营业执照注销后,消费者的权益就没办法维护了吗
    2020.09.23 17:26:44
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你好,我在手机店提前收取电话费的服务,但在规定的时间内,商家没有按合同返还电话费等相关服务。更可恨的
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