选了退款无需退货,商家没处理,然后商家叫把钱退回去,我不退,犯法吗

更新时间:2020-09-22 18:54:45
问题描述:
在拼多多平台上面,选了退款 无需退货,商家没处理,钱自动退回来了,然后商家叫把钱退回去,我不退,犯法吗
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    如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    2020.09.22 18:54:45
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