但是商家恶意把我的货物弄丢商家打来的电话并不是他在拼**客服上申请的电话，我该怎么办啊
更新时间：2020-09-22 09:39:47
问题描述：
我在拼**购买商品 ，但是商家恶意把我的货物弄丢 ，在此期间 快递和商家没有任何一方联系我 ，2020年9月20号商家上午给我打了78个电话 。全部都是广东揭阳的 而商家 。发货的位置也是广东揭阳 。我在拼**官方客服上维权 。可是专员说， 商家打来的电话并不是他在拼**客服上申请的电话， 所以不能说广东揭阳的电话是商家打来的 ，但是我与商家沟通的过程中 我故意说这件事情。商家已经承认 他们发货地址是广东揭阳 ，并且承认昨天给我打了很多电话联系我 ，但是官方客服那里没有任何表示。 反而让我 打110报警处理 我该怎么办啊
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