当时并不知情在电话客服的引导下签了合同，7天后不受理退款，这条合同.上并没有说明。
更新时间：2020-09-21 13:09:41
问题描述：
7月在早道日语.上买了一个课程，现在一节课都没上过,正在办理休学,当时并不知情在电话客服的引导下签了
合同，合同上写7天内没开课可以退全款，开课了扣百分之10的
违约金, 7天后不受理退款，刚刚和客服沟通，说可以给我退但是只能退一半的额度，还要收百分之十的违约金,这条合同.上并没有说明。现在就是想要退款，能接受百分之十的违约金
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