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我不同意升级，当时签了网上上上签合同，怎么要求他们退费？

更新时间：2023-01-18 14:23:42
问题描述：
我在网上通过微信报名了情感修复导师，4980一个月，才报名没几天让我再交钱12800升级说我的等级不够，无法解决我的问题。我不同意升级，他们现在也对我没有帮助，我要求退费，当时签了网上上上签合同，怎么要求他们退费？求助，不想人财两空。
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    您好！可以向消协投诉或者向法院起诉维权 。
    祝您生活愉快.
    2020.09.20 11:35:44
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    具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
    2023.01.18 14:23:42
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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