我手机物流信息显示已到当地物流公司，我也没去过那个物流公司取件。可是过了几天都没消息，商家不同意
更新时间：2023-01-18 16:04:43
问题描述：
我在拼多多上买的衣服，商家给我发过来了，我手机物流信息显示已到当地物流公司，但是快件已签收，我从未接到信息和电话通知，我也没去过那个物流公司取件。我给派件员打电话没人接，已经打过3次了都没人接，我找商家让他帮忙联系，可是过了几天都没消息，我现在要求商家退款，商家不同意，我给了商家最后一天的期限。这件事我不知道到底该向哪一方要回我的钱，请您帮助，谢谢
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