旅行社导游强制消费购物

更新时间：2020-10-29 14:52:01

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强制消费维权途径：工商部门，消费者协会去投诉。
我们有时候在购买自己所要挑选的物品时，有时候会被进行强制交易行为，并且自己有些时候也不知道有些东西是怎么买下来的。对此，消费者可以到工商行政管理部门举报，以维护自己的合法权益。

2020.10.02 08:13:24

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消费者遇到强制消费维权之前首先要了解强制消费主要特征：

(一) 行为的主体
本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，将受到处罚。

(二) 行为的客体
本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，还侵犯了商品交易市场秩序。交易应遵循自愿和公平原则，但强买强卖、强迫提供服务或接受服务的行为违背了这一原则，破坏了市场秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。这种行为具有社会危害性，应接受治安管理处罚，情节严重者需承担刑事责任。

(三) 行为的主观方面
本行为在主观上表现为直接故意，间接故意和过失不构成本罪。

(四) 行为的客观方面
本行为在客观上表现为强买强卖商品、强迫他人提供服务或接受服务的行为。

2020.10.08 05:59:02

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1. 消费者可向所在地的消费者协会或责任者所在地的消费者协会进行投诉。
2. 消费者协会在接到投诉后，将问题转交给被投诉单位，并要求在规定时间内作出处理与答复；或转请有关行政部门根据相关法律法规进行处理解决。
3. 对于重要投诉，消费者协会会派人进行调查、解决，了解相关政策和法规，向消费者提供解释。
4. 消费者投诉需以文字材料为准，包括商品名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、地点或经销单位、生产单位信息等，或注明无生产单位和地址的商品及相关票据的复印件；同时，需清晰写明投诉人的姓名、详细地址和邮政编码，以及同经销单位或生产单位的交涉经过。
5. 在未经消费者协会同意的情况下，请勿邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。

2020.10.29 14:52:01

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