因为昨天是我们结婚纪念日，今天找到了柜台要求退货，东死活不给退，我该怎么办啊？
更新时间：2023-01-18 19:06:58
问题描述：
[cp]昨天晚上是在营口鲅鱼圈*广场商场的*专柜，花600多块钱买个pt950的铂金戒指，因为昨天是我们
结婚纪念日，本来挺开心的回家了，不曾想没到两个小时，戒指一摘下来就断了。铂金的东西貌似纸糊的？？！！！今天找到了柜台要求退货，柜台的服务人员很不屑一顾，一副嫌弃的眼神，可能东西太便宜了，东死活不给退，要以旧换新，但一克加38元，刚买的金货瞬间成了废物，我又找到了*的商场经理，当时值班的是石经理，简单了解后就不管了。请朋友们支个招，我该怎么办啊？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
