我在萌推平台购买了4桶金纺衣物护理柔顺剂、请问如果是伪劣产品我能得到多钱赔付金额吗?如果商家不是这么

更新时间:2020-09-15 14:00:44
问题描述:
您好 在吗?我在萌推平台购买了4桶金纺衣物护理柔顺剂、质量出现了问题、我前几天跟平台联系过来,现在把产品邮寄回平台鉴定处理,请问如果是伪劣产品我能得到多钱赔付金额吗?但猛推平台的广告对消费者的服务承诺是假一赔四,所以我才敢相信购买,如果商家不是这么夸大其词对消费者有这样的承诺我根本就不敢买!
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
    2020.09.15 12:59:06
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  • 戎进律师
    服务地区:北京-北京
    你可以保留原物,对此事进行公证,然后物品确实是假的话 可以按照承诺主张索赔。
    2020.09.15 14:00:44
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