去年在*宁上买了一部手机,顺带也在*宁上买了个碎屏保险,现在不能换屏又浪费时间可以投诉起诉么?
更新时间:2020-09-16 06:37:49
问题描述:
去年在*宁上买了一部手机,顺带也在*宁上买了个碎屏保险,刚好上星期屏幕发生的破裂后壳也有个小破裂,就想着有个碎屏保险寄修去苏宁那边维修也不用钱,也提前联系过*宁的客服,就让我寄过去维修就好了,可过了几天客服打电话说换屏幕可以,但是一定也要把我后壳也换了,然后还要补个一千多换后壳的钱,不换后壳就不能帮我维修屏幕,现在不能换屏又浪费时间可以投诉起诉么?
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