用了三个月，说什么没余额不能退，就用了三个月，说上游不给退，请问该怎么办？
更新时间：2020-09-15 02:31:03
问题描述：
我在网上买了一张物联卡，用了三个月，每个月说好的100GB流量，每次都是使用不超过50GB就给我停了，我去说退款，结果商家一直扯，说什么没余额不能退，我买的是包年的物联卡，就用了三个月，一直说我没余额不给退，说上游不给退，但是我打电话给上游问了可以退，是卖卡的不肯退，请问该怎么办？
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