我买了一台投影仪,质保期2年,还是我打各种电话咨询,先是赔付50元消费券,又追加50元消费券。

更新时间:2020-09-14 00:55:32
问题描述:
我买了一台投影仪,质保期2年,还是我打各种电话咨询,先是赔付50元消费券,又追加50元消费券。 我买了一台投影仪,质保期2年,使用过程中突然熄灭了,用*物流寄送商家售后。由于*物流的原因,快递被滞留物流一个月没人理,没人管。最终还是我打各种电话咨询,物流才找到快件,并投递给商家。目前,*物流没任何回应,*商城给我的处理结果是:先是赔付50元消费券,后我生气了,又追加50元消费券。我的快递被物流滞留一个月,我该如何维权,烦请解答。
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    消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:
    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3、向有关行政部门投诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
    2020.09.14 00:55:32
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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没有订单,收到货后是假的联系不上商家
买到假货,可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;
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我买的食物中的干燥剂比这种食物重怎么办?
您好,您可以直接拨打*消费者服务热线进行投诉获得赔偿
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如果选择退款,款会退到你原来购买使用的方式里。例如微信购买的,会退到那个朋友的微信里。如果是用卡购买的,会退到朋友的卡里。
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