我的一个快递没收到,还说已经送到我们店铺了,而且我有证据,证明我没收货,快递拒不赔钱,我该怎么办?

更新时间:2020-09-11 23:13:12
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我的一个快递没收到,快递员自己鉴收了,还说已经送到我们店铺了,而且我有证据,证明我没收货,快递拒不赔钱,以时间长为由,我该怎么办?
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    消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
    2020.09.11 23:13:12
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