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就是收到退款信息，但是钱还没有到账

更新时间：2023-01-19 12:45:08
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就是收到退款信息，但是钱还没有到账
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2020.09.12 09:33:04
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    法律分析：
    1、微信退款成功但钱没到账，这种情况应该是系统滞后，请耐心等待。既然系统已经提示您退款成功，钱肯定是会到账的。如若最终钱还未到账，您也可以联系腾讯的客服咨询。微信显示退款了。但是到账的时间还是有延迟的。微信退款一般是1到3个工作日，以内退到账户里面。这期间又赶上中秋节。可能还要顺延1到3天的时间。退款是计算机系统控制的。2、若未收到退款可关注“腾讯客服”微信公众号，回复“商家/红包/转账退款未到账”根据客服回应选择相应的交易记录，核实退款状态、退款时间和退款方式。3、也可以拨打腾讯公司支付服务热线95017，向腾讯客服提出申诉。
    2023.01.19 12:45:08
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