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淘宝买了一部苹果手机，二手的，但是插卡不显示，是货到付款，也没办法退款，怎么办
更新时间：2020-09-08 17:35:33
问题描述：
淘宝买了一部苹果手机，二手的，但是插卡不显示，店铺也关了，客服这不说话，是货到付款，也没办法退款，怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
2020.09.08 17:02:15
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咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.09.08 17:35:33
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