我8月23号在淘宝大学直播课被忽悠交了3280元的学费,申请退款他们也不退,请我我该怎么维权

更新时间:2020-09-08 10:09:01
问题描述:
你好,我8月23号在淘宝大学直播课被忽悠交了3280元的学费,交完钱后他们就不管你了,跟直播课课上完全是两码事,申请退款他们也不退,请我我该怎么维权
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    消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
    2020.09.08 10:09:01
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  • 律典法律律师
    服务地区:江苏-苏州
    你好,可以走法律程序维护自己权益
    2020.09.08 09:27:16
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