我买了一个书包，商家就一直说什么正值接待高峰期，然后过了一个半小时，请问他侵犯了我的什么消费权益或者
更新时间：2023-01-19 22:59:32
问题描述：
我买了一个书包，到货后颜色不一样，我发了一个链接给商家，准备跟他说，他就秒回(这时我还没有跟他说明问题)，问我有什么可以帮助的吗？然后我就跟他说为什么颜色不一样，商家就一直说什么正值接待高峰期，让我等等，然后过了一个半小时，我就问他好了吗？他还是一直说接待高峰期，我就跟他说了好久，他才跟我说让我退货退款，我又没有时间，而且他的物流太慢了，我1号买的，6号才到，那他就说给我补偿，我问补偿多少，他就不理我了，又是说接待高峰期，等了好久，他说补偿五块，我就说这么少，他就又说什么接待高峰期了，请问他侵犯了我的什么消费权益或者触犯了什么法律
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
