我买了一个快递，过了一个星期后商家说我逾期寄货，现在是要我重新申请退款，我该怎么解决
更新时间：2020-09-06 01:12:20
问题描述：
你好，我现在遇到的问题是这样子的，我买了一个快递，然后我买的是充电宝，但是买的时候标着的是20000毫安，收到的时候却是几千毫安，于是我要退货，去退货的时候由于我的疏忽没有去记单号，过了一个星期后商家说我逾期寄货，现在是要我重新申请退款，而且需要单号，我该怎么解决，麻烦了，谢谢
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