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可是商家跟我说已经充了，可是我这手机都过了一天了，还没有到账我找他退款，不能退款了我这里信息也

更新时间：2020-09-04 18:47:44
问题描述：
我在拼多多上充话费，可是商家跟我说已经充了，可是我这手机都过了一天了，还没有到账我找他退款，可是他说已经充了，不能退款了我这里信息也
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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